インフルエンサーマーケティング成功事例3選！失敗しないポイントも解説
「インフルエンサーマーケティングを実施したいけど具体的な施策のイメージが掴めない」
「インフルエンサーマーケティングで成功するポイントが知りたい」
このような思いを抱える企業の担当者の方も多いのではないでしょうか。
SNSの普及に伴い、企業のマーケティング手法のひとつとして確立しつつあるインフルエンサーマーケティング。
しかし、正しいやり方を理解せずやみくもに施策を実施しても、成功する可能性は極めて低くなります。
本記事では、インフルエンサーマーケティングでコラボ販売やプレゼント企画を実施し顕著な成果を上げた成功事例を3つご紹介します。
インフルエンサーマーケティング施策全体に共通する成功ポイントも詳しく解説しているのでぜひ最後まで読んでみてください。
インフルエンサーマーケティングとは？
企業が直接情報を発信する従来のマーケティングと比べ、インフルエンサーマーケティングでは、消費者の視点を取り入れた共感性と訴求力の高いPRが可能であるという特徴があります。
このため短期間かつ低予算で大きなマーケティング効果が期待でき、成功事例が近年多く見られています。
インフルエンサーマーケティングの基本についてはこちらの記事で詳しく解説しているので気になる人はぜひ見てみてください。
インフルエンサーマーケティングのメリット
広告感を抑えて認知度向上
インフルエンサーマーケティングは、従来型の広告とは異なり、広告感を感じさせない自然な表現で認知度を高めることができます。
これにより、広告感の強いPRに抵抗がある消費者層にも、無理なくアプローチできるという大きなメリットがあります。
特に、近年はインフルエンサーとフォロワーの信頼関係が重視される傾向にあるため
「好きなインフルエンサーが勧めるものなら信頼できる」
という心理的背景により、その訴求力はますます高まると予想されます。
柔軟なターゲティングが可能
インフルエンサーマーケティングは、従来のマーケティング手法（特にマスマーケティング）と比べて、柔軟かつ精度の高いターゲティングを行うことができるのもメリットの一つと言えます。
多くのインフルエンサーは、フォロワーの性別や年齢層に明確な傾向（属性の偏り）を持っています。そのため、例えば「10代女性向けのコスメ」のPRであれば、同属性のフォロワーを多く抱えるインフルエンサーを起用することで、狙ったターゲットへダイレクトに情報を届けることができます。
このように、インフルエンサーマーケティングはターゲット層が密集しているコミュニティを狙って直接アプローチできるため、広く大衆へアプローチする従来のマーケティングよりも高い訴求効果が期待できます。
消費者とのコミュニケーション創出
インフルエンサーマーケティングでは、SNSならではの消費者とのコミュニケーションを創出できることもメリットとして挙げられます。
従来のマーケティングでは、消費者の声を集める手段はアンケートなどに限られていました。
しかしSNSでは、投稿へのコメントを通じて、消費者が商品やその投稿に対する感想をよりリアルタイムかつ気軽に発信できます。こうした「生の声」は、マーケティング施策の改善のみならず、商品企画の段階から活用できる貴重な資産となります。
消費者とのより活発なコミュニケーションを生み出すためには、インフルエンサーを選定する際、単なるフォロワー数以上に「エンゲージメント率」を重視することが重要です。
インフルエンサーマーケティングの効果が出やすい業界
【視覚訴求】コスメ・アパレル・飲食店
インフルエンサーマーケティングに向いている業界としてまず、コスメやアパレル、飲食店など、視覚的な訴求力が強い業界が挙げられます。
特にInstagramやTikTokでは、視覚的な魅力がそのまま商品やサービスへの好感度につながる傾向にあるため、効果が期待できます。
いわゆる「映え」ている写真や動画がインプレッションを多く集めると考えるとイメージしやすいでしょう。
【体験】旅行・レジャー
旅行やレジャーなど、SNSで消費者にサービスの擬似体験をさせられる業界もインフルエンサーマーケティングに向いていると言えます。
実際にそのサービスを受ける瞬間を動画にして視聴者に擬似体験させることでサービスの魅力をよりリアルに伝えることができます。
一人称視点で撮影され、擬似体験ができる動画は視聴維持率が高い傾向にあるということからも、これらの業界がインフルエンサーマーケティングに向いていることが分かります。
【日常】食品・日用品
食品や日用品などの日常生活で欠かせない商品もインフルエンサーマーケティングで効果が出やすいです。
インフルエンサーマーケティングは、従来のマーケティング手法よりも消費者に身近な印象を与えるため、日常生活に深く関わる商品のPRを自分ごととして受け入れてもらいやすいです。
TVCMなどの作られた環境での利用シーンと比べ、インフルエンサーが実際に使用しているシーンの方が、消費者によりリアルな使用感や魅力を伝えることができます。
インフルエンサーマーケティングの成功事例3選
コスメ業界での成功事例
引用元：KARA子（Instagram）
コスメ業界の成功事例として、上の画像のようにインフルエンサーとコラボを行ってPRをする例がよく見られます。
画像の例は全て、ECサイト「Qoo10」のメガ割というセール期間にインフルエンサーとのコラボセットを販売し、成功をおさめたものです。
このインフルエンサーはフォロワーとの交流も盛んなため、購入報告や実際に使用した感想などのDMが多数届き、消費者のリアルな声を集めることにもつながりました。
インフルエンサーの人気だけでなく、投稿から愛用感の伝わる表現だったことなどが成功した要因だと考えられます。
旅行業界での成功事例
旅行やレジャー業界では、普段から旅の様子をアップしているインフルエンサーにPRを依頼する事例が多いです。
とある事例では、宿のPR投稿で、コメントと宿のアカウントのフォローで無料宿泊券をプレゼントする施策を実施したところ、コメントが3,000件以上寄せられ、宿の知名度を大幅に向上することに成功しました。
この施策のポイントは、プレゼント施策が魅力的だっただけでなく、投稿された動画から宿でどのような体験ができるかが非常にリアルにイメージできたことにあります。
日用品業界での成功事例
引用元：KARA子（Instagram）
日用品のPR事例では、インフルエンサーが使用したリアルな感想を投稿することで成功する傾向があります。
上の画像の例では、リアルなテクスチャーや使用感を動画で伝えていて非常に情報量が多く、知名度だけでなく消費者の理解や好感度を得ることにも成功しました。
またこの投稿は、商品を購入した消費者が口コミを投稿するというUGCにも繋がり、好意的な口コミの蓄積に貢献しました。
UGCについては以下の記事で詳しく解説しているので気になる人はぜひ見てみてください。
商品の認知拡大や口コミの蓄積を施策の目的をしている場合は、このように詳しく商品について紹介する投稿でのPRが向いていると言えます。
インフルエンサーマーケティングで失敗しないポイント
施策の目的を明確化する
インフルエンサーマーケティングで失敗せずに納得のいく成果を収めるために最も重要なのは、「施策の目的」を最初に明確にすることです。
目的は、認知度向上、好感度の形成、購買促進など、ブランドや商品の現状に応じた適切なフェーズを設定する必要があります。
もしこの目的設定を怠ると、知名度の低い新ブランドがいきなり購買促進を狙い、失敗に終わるといった事態を招きかねません。
目的が明確になれば、起用すべきインフルエンサーや投稿内容も自ずと決まってくるため、まずはこの準備段階に注力しましょう。
自社・ブランドに適したインフルエンサーを選定する
最適なインフルエンサーの選定も、インフルエンサーマーケティング施策の成功には欠かせない要素の一つです。
ブランドイメージやターゲット層に合わないインフルエンサーを起用すれば、施策の十分な効果が見込めないだけでなく、ブランドイメージに悪影響が出ることもあります。
例えば起用したインフルエンサーが、インフルエンサーマーケティング施策実施の直後に炎上してしまった場合、炎上に直接関係なかったとしても批判が飛び火する危険性は十分にあるでしょう。
最悪の事態を防ぐためにも、普段の投稿やファンとの関係性などからそのインフルエンサーの信頼度をチェックして慎重に選定することが必要です。
インフルエンサーの個性を活かす
インフルエンサーマーケティングの効果を最大化するためには、インフルエンサー独自の個性を活かすことも忘れてはいけないポイントです。
近年、インフルエンサーとファンとの信頼関係は、ブランド好感度や購買意欲を形成する極めて重要な要素となっています。
一方で消費者は「作られた広告感」に敏感になっており、わずかな違和感が信頼関係の崩壊・ブランドへの拒否感に繋がりかねません。
そのため、投稿内容をコントロールしすぎず、インフルエンサー独自の視点や言葉選びを尊重することが、効果的な施策実行の鍵になります。
まとめ
インフルエンサーマーケティングは、正しいやり方で行えば短期間かつ低予算で大きなマーケティング効果が期待できる画期的なマーケティング施策です。
本記事で紹介した事例やポイントを参考に、ぜひインフルエンサーマーケティングの成功に繋げてください。
インフルエンサーマーケティングのノウハウがなく、自社のみで施策を運用するのが不安な場合は、インフルエンサーマーケティング専門の代理店を活用するのも一つの手です。
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まずは情報収集の一環として、お気軽にご相談をお待ちしております。
